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Términos de aceptación
El acceso, navegación y uso del Sitio, así como la adquisición de productos o el uso de cualquier funcionalidad disponible, implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones.
NALUM pone a disposición de los usuarios información, contenidos, materiales, documentos y productos sujetos a estos Términos. NALUM se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. El uso del Sitio estará sujeto a la versión más reciente publicada al momento de su utilización.
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Uso del Sitio
El uso del Sitio está permitido únicamente a personas mayores de 18 años o que cuenten con autorización de su representante legal.
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Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en nalum.mx están sujetos a disponibilidad. NALUM se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones.
- Podremos limitar cantidades por compra, por usuario o por domicilio.
- Podremos actualizar descripciones, especificaciones y precios.
Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
El pago deberá realizarse en su totalidad mediante los métodos habilitados al momento de la compra.
En caso de error tipográfico o técnico en precios, NALUM se reserva el derecho de cancelar la orden y reembolsar el monto pagado.
Proceso de compra
Al realizar una compra, el usuario acepta que:
- La confirmación de compra está sujeta a validación del pago.
- La información de envío y facturación proporcionada es correcta.
- La disponibilidad puede variar incluso después de generada la orden.
Envíos y entregas
Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana, salvo indicación expresa en el Sitio. Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a NALUM (mensajería, clima, fuerza mayor, etc.).
NALUM no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio o devolución estarán sujetas a la Política de Devoluciones publicada en el Sitio.
Por tratarse de un producto de consumo/alimenticio (café), no se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos, salvo defecto de fábrica comprobable o daño atribuible al transporte, conforme a la política aplicable.
Los reembolsos aprobados se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, conforme a los tiempos del procesador de pagos y/o institución bancaria.
Uso y conservación del producto
Los productos comercializados en nalum.mx deben consumirse y conservarse conforme a las indicaciones del empaque y/o la descripción del producto. El usuario es responsable de seleccionar el producto adecuado (por ejemplo, tipo de molienda o presentación) y de seguir recomendaciones de uso y conservación para mantener su frescura.
NALUM no será responsable por daños o resultados derivados del uso indebido, almacenamiento inadecuado o manipulación incorrecta del producto.
Propiedad intelectual
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, imágenes, gráficos, interfaces, software y demás contenidos mostrados en nalum.mx son propiedad de NALUM o cuentan con licencias para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización previa y por escrito. El uso del Sitio no concede al usuario ningún derecho, licencia o autorización expresa o implícita sobre patentes, marcas, derechos de autor, secretos industriales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
Garantías
Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, el Sitio, sus contenidos, materiales, productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo.
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- Los resultados derivados del uso del Sitio sean precisos, completos o fiables.
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Comentarios, sugerencias y feedback
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Modificaciones
NALUM podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco.
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